Comunicação e Gestão de Conflitos nas Empresas – Formação Contínua

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Comunicação e Gestão de Conflitos nas Empresas – Formação Contínua

O preço original era: 150.00€.O preço atual é: 110.00€.

Descrição

Comunicação nas Empresas

Uma das barreiras ao sucesso de qualquer empresa é a falta de explicação interna dos objetivos que a mesma visa alcançar para obter os resultados. Obter um nível de Comunicação e Gestão de Conflitos na empresa é um passo gigante para conseguir evoluir a empresa para o próximo nível.

Saber comunicar, dentro e fora da empresa, é uma skill obrigatória para todos os colaboradores, ainda mais para quem esteja em lugares de chefia ou decisão.

Ultrapassar as barreiras que impedem um bom fluxo comunicativo na empresa é um imperativo de qualquer gestor ou líder corporativo.

Gestão de Conflitos

 

Parece um contrassenso, mas o conflito interno nem sempre é negativo ou destrutivo.

Conhecer os diversos tipos e níveis de conflito é o primeiro passo para um gestão harmoniosa das Pessoas, principal recurso de uma organização.

Importante também é conhecer qual a posição e o estilo a adotar para a melhor gestão dos conflitos e da gestão da comunicação interna.

Saber quando e como atuar perante a má comunicação, pode-se revelar como uma valência fundamental para se obter os resultados esperados dentro de uma organização.

Assim a presente Formação contínua em Comunicação e Gestão de Conflitos nas Empresas surge como uma oferta formativa que visa munir o Líder e Gestor de ferramentas essenciais para uma excelente  gestão dos recursos humanos.

 

Com esta formação obterá as skills de apoio à gestão que a sua equipa/empresa/organização necessita em termos comunicativos e de gestão de conflitos.

 

 

 

 

Destinatários / Saídas Profissionais

 

Este curso tem como público alvo Técnicos e Gestores de Empresas, Técnicos e Gestores de Recursos Humanos, Juristas, Estudantes finalistas destas áreas, Empresários, Assessores de Empresas, quadros médios e superiores de organizações, lideres em formação ou que procuram alcançar novos patamares e toda e qualquer pessoa que tenha gosto ou interesse pela área da Comunicação e Gestão de Conflitos.

 

Duração e Metodologia

 

A presente Formação Contínua em Comunicação e Gestão de Conflitos nas Empresas está estruturada conforme conforme o Índice Modular, com uma carga horária total de 40 horas e com uma duração estimada de 1 mês.

É totalmente lecionada em Formação E-Learning, conforme o Método UPMind.

Certificação

 

A UPMind como Entidade Formadora devidamente certificada pela DGERT, tanto como Entidade como em cada uma das suas Áreas de Ensino, com a aprovação do Formando (com 10 valores ou mais) nesta Formação, irá emitir Dois Certificados : um Certificado de Formação UPMind e o respetivo Certificado de Formação Profissional SIGO, com a inscrição na sua plataforma pessoal (Passaporte Qualifica) coordenada pelo Ministério da Educação (DGERT).

 

Calendarização

 

A presente Formação terá início após a matrícula na edição correspondente, definida pela Coordenação Pedagógica.

 

Para mais informações poderá usar formulário de contacto na coluna à direita (Pedir Informações) e verificar os horários na secretaria ou nas notícias.

 

UPMind na vanguarda da formação.

Os Formandos, findo a presente formação em Comunicação e Gestão de Conflitos nas Empresas terão adquirido aptidões para:

  1. Definir comunicação e explicar a sua importância para a concretização dos objetivos da empresa;
  2. Identificar e descrever as funções básicas da comunicação;
  3. Conhecer e descrever as principais barreiras de comunicação nas empresas;
  4. Explicar o papel da comunicação informal no clima organizacional;
  5. Definir Conflito e distinguir conflito funcional de conflitos disfuncional;
  6. Identificar os diferentes níveis de conflitos existentes;
  7. Enumerar as vantagens e as desvantagens dos conflitos nas empresas;
  8. Reconhecer os factores que desencadeiam conflitos nas empresas;
  9. Descrever e identificar os 4 tipos de conflitos existentes;
  10. Explanar os estilos que podemos adoptar quando tentamos lidar com os conflitos;
  11. Definir e explicar os 5 estilos de negociação possíveis.
  1. Comunicação e Gestão de Conflitos nas Empresas (40 Horas):
    • A comunicação nas Empresas
    • Barreiras Comunicacionais nas Empresas
    • Comunicação Informal nas Empresas
    • Conflito: Importância e Definição
    • Conflito como aprendizagem e oportunidade
    • Desvantagens e vantagens do conflito nas empresas
    • Fatores que desencadeiam conflitos nas empresas
    • Tipos de Conflitos
    • Estilos para lidar com os conflitos
    • Resolução de conflito: Negociação
    • Ferramentas de Apoio à Gestão

Coordenadora Pedagógica:

Dra. Bárbara Vieira – Jurista

 

Formadores:

Formadores e Consultores com vasta experiência na área formativa, devidamente certificados pedagogicamente via IEFP, com prolongada atividade profissional e prática nas áreas de formação

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